英国金融监察专员认为“授权”诈骗投诉增加了 30%
英国金融监察员服务机构公布了2021/22年第二季度的投诉数据。与2020/21年同期相比，2021/22年第二季度关于“授权”诈骗的投诉增加了30%。
从2021年7月到2021年9月，金融申诉专员服务处共收到4,488起关于欺诈和诈骗的投诉，支持消费者的比例超过60%。在这个数字中，有2,243起投诉是关于“授权”诈骗的，而2020年7月至9月为1,725起。
“授权”欺诈是一种欺诈活动，个人或企业被诱骗向冒充真实账户持有人的欺诈者汇款。
成为诈骗受害者人数的增加反映了大流行期间在线支出的增加和欺诈活动的增加。金融申诉专员服务处继续支持大约四分之三的“授权”诈骗投诉，有利于消费者。
绝大多数“授权”诈骗投诉都是授权推送支付(APP)，受害者被诱骗向冒充合法收款人的账户进行银行转账。然而，金融监察员也看到有关消费者是否授权使用他们的银行卡付款或取款的争议。
总体而言，金融申诉专员收到的“授权”诈骗投诉中，几乎有四分之三是关于消费者没有收到他们订购的商品或服务；诈骗者通过告诉消费者他们的银行账户已被盗用，欺骗消费者将他们的钱转移到“安全账户”；和投资骗局。
金融监察员服务临时首席执行官兼首席监察员娜乌西卡·德尔法斯(Nausicaa Delfas)在评论新数据时说：
真正令人担忧的是，我们继续看到诈骗投诉有所增加，尤其是在网上购物时。随着节日的临近，人们对自己的财务状况格外警惕，这一点至关重要。如果人们觉得他们没有得到银行的公平对待，我们会随时提供帮助。
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