汽车投诉：长安马自达阿特兹转向锁模块失灵无法启动
投诉品牌： 长安马自达
投诉车系： 阿特兹
投诉车型： 2018款 2.5L 蓝天尊崇版 国VI
投诉时间： 2022-06-10 13:39
投诉内容
发动机渗油，涨紧轮上全是油泥。之前向4s店反映几次都是应付敷衍过去，这次最主要的是转向锁无法解锁启动不了车辆，4s店这边给我的方案是以后出现后让拖车去店里。上传视频很清楚能表现出车辆出现的问题，之前维修变速箱技师查过这个现象不会存在什么故障码什么的，现在给我回复厂家要技师的故障码。一汽马自达车豪4s店退网后无法再做售后服务，我也咨询过车豪的售后技术总监 这种现象就是很大概率就是转向锁那里有问题，而且这种现象是偶发的，一次出现问题后可能过很久才会再出现，而且这玩意儿还没有电脑记录啥的，并没有什么故障码 。那这不就是来回踢皮球吗，这不应该是厂家给客户车主售后方案的态度，依照这样的逻辑，这个问题是无解了，就该客户自己认倒霉吗？维修变速箱三四天时间，并未给客户提供代步车辆使用，现在就转向锁模块问题提供的方案严重有失公正，逻辑不通，不管是厂家自身售后流程还是经销商售后流程都该是端正态度做好自己应该做的售后本分义务，车子质量问题还请主动去解决问题，别来回踢皮球，要求延保解决问题，现在车子问题发动机渗油 、涨紧轮漏油、转向锁偶发解锁失灵无法启动。
文章内容来源于网络，如有侵权，请联系客服删除处理！
Statement:
The content of this article does not represent the views of fxgecko website. The content is for reference only and does not constitute investment suggestions. Investment is risky, so you should be careful in your choice! If it involves content, copyright and other issues, please contact us and we will make adjustments at the first time!
Related News
