斑马投诉报道：外汇密探财经导航PC端应用上线，下载网址：http://www.fx007004.cyou/download_page/index.html（请在电脑浏览器复制链接打开，并下载应用）在直播间买卖衣服从来都不是新鲜事。由于产业链成熟，加上消费需求大、单品迭代快的属性，无论是传统电商时代还是内容电商时代，服装行业一直是各大平台的重点销售品类。

　　在渠道数字化转型如火如荼的今天，服装行业依然是新零售渠道的先行者——率先布局多家线上旗舰店，构建成熟的运营体系，成功追赶直播电商的潮流，已经占据了整个市场相当大的份额。

　　央视新闻频道《温超天下事》曾报道，在2019年的网络直播数据中，服装的商品构成占比46%，是直播中交易量最大的品类；2020年上半年，直播产品数量和服装上架数量均排名第一。

　　服装行业以开放的心态拥抱数字渠道，但不得不承认，很多品牌商家严重依赖线下市场，线下和线上商家之间的链接和协同还远远不够，这在一定程度上制约了他们的发展空间。因曼创始人方建华也直接指出了问题:服装品牌只做线上，好像只有一条腿，而重视线下渠道的品牌不做线上，只有一条腿。

　　只有腿健全了，品牌才能跑得更快更远。新零售时代，本质上要求品牌依托互联网，连接线上线下业务，深度融合现代物流，优化营销、运营和销售效率和质量。

　　对于线上线下能力不平衡的服装品牌来说，是时候整合多种渠道，以多种业态的形式发力了。根据国家统计局的数据，今年7月，与2019年相比仍有25.4%的差距。目前线下零售客流存在下行压力，拓展新渠道势在必行。

　　新零售模式刺激增量。

　　线下协同能力不足，线下业务面临一个难题，那就是服装品牌始终没有找到合适的突破口。

　　其实这个问题从电商1.0时代就已经形成了。在“人找货”的模式下，消费者本身有明确的消费意愿，在电商平台积极搜索进入商家店铺。这个时候，如果线下门店搬到线上，消费者难免会被品牌旗舰店抢走。旗舰店被分流而不是被帮助，这自然是一个弊大于利的游戏。

　　但是，随着内外部因素的变化，这种情况也出现了转机。

　　从大环境来看，线下零售客流下行压力要求品牌寻找新量。除了通过引流线下提高获客能力，跳出线下和线下分离是必然趋势。尤其是线下业务被封杀后，服装品牌线下门店的目光早已投到了线上。

　　如果说外部环境是推动服装品牌变革的吸引力，那么渠道则是打开成长路径的破题者。以Tik Tok电商为代表的平台正在改变“人找货”的模式。全新的利益分配机制给品牌带来了扩张和增值的可能，也让服装品牌避免了线上分流的问题。

　　Tik Tok电商为品牌提供了矩阵品牌账号的方法论，品牌可以通过多个账号输出差异化内容，从而增强品牌的整体活跃度，延长粉丝与品牌之间的粘性和互动时间。

　　利用矩阵账户，可以通过多个联系人接触消费者，扩大流量入口。同时可以通过短视频内容和直播玩法，将不同的账号相互引流，实现人群流通，为品牌获得更多的人力积累和沉淀。此外，凭借Tik Tok电商独特的社交属性和互动玩法，品牌矩阵账户可以共同参与，获得流量，增加品牌曝光度。

　　典型的品牌案例并不少见。马森、太平鸟、FILA等品牌都已经开始在Tik Tok电商布局新的零售账户矩阵，并取得了不错的效果。比如FILA品牌新零售账号销量已经达到4000万，已经超过了品牌电商的官方数字。

　　矩阵式运营模式已经成熟，Tik Tok电商服装行业针对秋冬第一、第二季线下多店的服装商家提出了新的解决方案——“所有店同时播出，线上线下店如新”的新零售模式，以此激发多品牌账户的增长活力，帮助服装商家在零售店获得新的业务增长。

　　在9月份的这一波新的震动中，运动时尚品牌FILA参与了40多家线下零售店，累计400多场比赛，GMV销售额突破2000万；其中，活动期间，菲拉华北门店日均销售额突破100万。据了解，FILA品牌新品在本次活动中的销售贡献占比超过90%。Brand Love还首次参与了Tik Tok电商新零售模式，利用活动的杠杆作用，完成了店铺账号的快速顺利冷启动。

　　品牌扎实的成绩证明了线上线下协同的优越性。

　　过去线下店的优势往往被忽视——与线上店相比，线下店其实有一个“人货场”的完美组合，可以直接用于线上直播。

　　“人”是一个巨大的品牌导购。每天，在网上为顾客介绍品牌、推荐服装搭配的导购员进入直播电商场景时，他们都成为实践导购经验丰富的主播，可以帮助品牌持续稳定地输出其品牌理念，以娴熟的营销手法影响直播间的观众，直接补充线上场景中“高质量内容、高质量人力”的需求。

　　在“货”方面，线下零售的货盘与线上渠道的货盘并不完全相同，部分消费者仍有商场优于电商的认知。同时，线下不同区域的托盘也有所不同，消费者通过多个网店的直播有了更多的选择。

　　线下门店作为一个“场域”，其个性化、原汁原味的线下场景能够为消费者带来更具沉浸感的视觉体验和“身临其境”的消费体验，与线上相对同质化的直播间场景相比优势明显，也是品牌合理利用直播媒体释放其营销价值的关键。

　　值得强调的是，在直播购物领域，增加在线时间是为了增加曝光率和销售机会。多店直播不会造成官方旗舰店的粉丝被分流，反而会聚集更多以个性化内容为品牌的优质潜在客户。

　　例如，由于不同地区的气候和环境差异较大，即使在同一时间段，消费者对服装年轻化的需求也会有所不同，因此品牌官方很难兼顾消费者的需求。但借助矩阵账户，依靠不同直播间差异化的托盘、运营、销售风格，在平台上叠加感兴趣电商的配送逻辑，可以配送给爱好和需求相匹配的消费者。品牌只有在满足供需匹配的前提下，才能有效拉伸用户的情感集中度，放大品牌矩阵账户的营销力。

　　除此之外，这个品牌多店直播也是趁着“新浪潮中的震撼”，这是平台服装行业的一大IP活动。本质上是在做品牌传播的大事件，充分利用IP创造的平台资源和能量池“专心做大事”。在这个过程中，平台在短时间内聚集资源和流量，帮助品牌冲刺特定的营销目标。比如品牌力弱的商家可以先利用这个活动巩固自己的品牌力，希望通过推新产品来实现销量暴涨的品牌，也可以利用这个活动快速实现从新产品到爆款产品的转化。

　　同样重要的是，相比之前线上线下品牌活动存在壁垒的情况，品牌方确实借助“新一波摇进来”协调了两个场景。基于平台基于利益的分销逻辑，品牌子账户可以扩大更多本地粉丝，甚至将线上增量分流到线下门店，放大品牌门店的增长空间，打开线上线下场景相互分流的渠道。