斑马投诉报道：消费者保护委员会的一则消息再次引起了公众对直播的关注。8月30日，上海市消保委发布消息称，田园全麦面包宣传不实。随后维雅团队发布回应，停止与田园全麦面包的合作，天猫和JD.COM也撤下相关产品。

　　9月4日晚，田园品牌创始人朱发布视频，向消费者和Viya团队致歉。第二天，#田园道歉#冲上微博热搜榜前三。

　　田园道歉上了热搜，薇娅“躺枪”名声受损。田园微博致歉

　　牧业表示，8月7日之后，产品配方升级中加入了小麦面筋，导致实验室计量错误，品牌未能及时发送检验和更新包装数据，8月1日后购买全麦面包原产品的消费者将获得赔偿。

　　对于声誉受到影响的维雅团队，田园品牌创始人朱真诚道歉:“因为田园风格一直在未经维雅团队同意的情况下使用维雅的肖像，上海市消保委、媒体和公众误以为该产品与维雅有关，进而对维雅的声誉造成损害。”

　　有网友表示，虽然道歉姗姗来迟，但品牌态度诚恳。

　　从结果来看，品牌真诚道歉，也打消了很多消费者对直播带来的商品的疑虑。畜牧业也表明，低热量的产品没有在维雅的直播室出售。对此，不少网友也表示对维娅团队的误解，未来会继续支持维娅。

　　权威之下，主播何去何从？

　　虽然田园诗般的道歉态度是真诚的，给出了赔偿方案，但客观来说，在这次事件中，受到权益损害的不仅仅是消费者。

　　一方面，在相关产品播出前，维雅团队查看了门店资质的DSR动态评分、第三方检验报告等相关资料，也经历了各种品控流程。

　　另一方面，即使产品包装数据是假的，涉事品牌畜牧养殖却拿出了真实的第三方检测报告，这对于主播来说是难以防范的，更何况涉事产品与直播间的产品配方不一致。换句话说，维雅团队卷入了田园品牌的危机，这是一把“躺枪”。

　　田园道歉上了热搜，薇娅“躺枪”名声受损。

　　田园道歉上了热搜，薇娅“躺枪”名声受损。

　　品牌方发表了道歉声明。

　　一般认为符合国家标准，并经第三方权威机构检测认证，具有参考质量意义。毕竟在质量监督方面有相应的执法部门。作为一个渠道本身，它能做的就是通过其严格的质量控制，尽力筛选品牌方，检查产品。

　　其实这和我们平时在微博上“吃瓜”很像。我们吃一个活动的瓜，信息来自新闻报道。但如果媒体报道的消息有误或信息不全，“吃瓜”事件必然会发生逆转。

　　吃瓜的人大多不是专业记者，不会核实第一手资料，不需要承担吃瓜的法律责任。如果一个网友在评论一个热点事件之前要亲自调查一切，那么我想任何人都很难热衷于各种“吃瓜”。

　　以之前辛巴的燕窝事件为例，假燕窝其实是被锤了，但辛巴也是被坑了。后来辛巴打赢了官司，其实也印证了这一点。

　　从操作角度来看，行业之前也经历过几次类似事件，无论是质量控制意识还是质量控制体系都比较完善。对于维娅这样的行业头部团队来说，他们也知道头部主播不易成长。

　　其实维娅的团队比任何人都清楚，每天生活在聚光灯下，一举一动都会被放大，大主播爱惜自己的羽毛。因此，在产品选择过程中，维雅团队一直有着严格的质量控制程序。

　　据悉，某品牌想进入维雅的直播间，需要经过9道程序。

　　首先商家可以通过平台注册，Viya团队也会根据粉丝的需求进行调研和招商；第二步，通过系统自动筛选，淘汰C级店和5钻以下店，优先选择天猫官方旗舰店；第三步，Viya团队对自动筛选出的DSR评分的门店进行筛选，DSR评分在4.8以上，综合4星以上，差评率在千分之一以下的门店进入下一阶段。

　　一般来说，60%的品牌和商家会进入行业评估的初步阶段，维雅团队会考虑品牌知名度、R&D能力、供应链、售后等因素。第四步行业评估后，第五步是资质合规性审查。维雅团队将审核营业执照、商标注册证、营业执照、进口货物报关单等近百项资质证书。

　　在接下来的审检复核阶段，专业的样品检验团队会对产品进行抽样检验，第三方检验机构也会进行抽查。此外，维雅团队还将在团队成员、粉丝和媒体的参与下传递样本。经过这一轮严格审查，留存品牌商户数量仅为初始的10%。

　　样本审核后进入专业评选委员会初审阶段，维雅团队将邀请招商、选品、品控方面的专家组成委员会，对综合样本、样本报告、价格进行综合评判。