客户亏损,出金竟被拒绝?换平台怎么会如此艰难!
2024-04-09 11:10:31
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金融市场风起云涌,但其中也有不少曲折和无奈。在投资过程中,许多平台仅在投资者出现盈利的情况下对其进行限制和封号,却对亏损的情况不作任何干预。这是投资者近年来遇到的最令人无奈的问题,也是最常见的情况之一。平台以各种理由拒绝出金,比如禁止使用软件交易,以账户违规交易为由封禁账户等。即使是手工交易,也可能被指控违规交易。因此,想从平台中赚到钱并不容易。

有用户反馈,我作为科汇DecodeGlobal的子公司DecodeEX的一位代理,发现DecodeEX经营有问题,在代理期间我开发了几个客户,为客户提供指导交易服务,然而由于喊单操作失利,导致客户的所有账户都遭遇了不同程度的亏损。面对亏损,客户们纷纷拒绝继续合作,并申请提取余下资金。

海投排行数据显示,DecodeEX是问题平台,信用评级为C,没有监管风险较大,关联主标为科汇DecodeGlobal,但两家公司独立经营,投资者需要识别清楚平台的监管和经营能力。

但是,事情并没有如预期般顺利进行。DecodeEX风控部门以审查账户为由,拒绝了我所有客户的出金申请。一周过去了,仍未能解决这一问题。每次向DecodeEX客服询问时,我总是被告知“客服没有权限提供解决方案”,每次咨询都是敷衍了事。

我名下现在挂着6个客户(DecodeEX代理号50003089),而这些客户目前都遭受了不同程度的亏损,总计金额约为12000美元左右。DecodeEX似乎对此毫不在意,拖延时间,推诿责任。
这一事件凸显了金融市场中一些交易平台的运营问题,尤其是在风控和客户服务方面。客户在交易市场中投入了资金,希望获得收益,但当遭遇亏损时,客户提取资金的权利却受到了阻碍。这不仅影响了代理商的声誉,也损害了客户的利益。对平台、对代理、对客户、对整个市场来说,都不是一件好事。密探建议DecodeEX能够妥善解决这个问题。
这位代理用户尚未解决这一问题,他希望通过斑马投诉,引起大家的关注,促使DecodeEX尽快解决这一纠纷,并返还客户的资金。
这一事件也提醒了投资者和代理们,选择合适的交易平台时,务必审慎选择,并对平台的风控和客户服务能力有着清晰的认识。
投资平台众多,投资者在入金交易平台时一定要谨慎审核平台资质,避免上当受骗。如遇诈骗平台或出金问题,皆可到斑马投诉上进行曝光!
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