近期,斑马投诉这边收到不少关于出金问题的客诉,且大部分都还在处理中,其中也包括一些合规平台。前不久的AximTrade出金通道突然关闭问题,近日的老平台福汇FXCM迟迟不出金问题,都还未给用户合理的解释与交代。
2023年2月18日,据斑马投诉用户反馈:
在福汇FXCM平台做投资,由于个人原因,申请帐号销户出金,但是已过去十几天资金仍未到账。
斑马投诉已将该投诉反馈给福汇FXCM平台,目前未收到回复。
为此,海投小编也有求证一些福汇平台代理,目前得到的回复是出入金正常,未现问题。如此看来或许是个别用户有此类问题,需与平台进一步沟通协商看看,希望平台方能及时出面解决。
具体是什么原因引起尚未可知,小编会持续跟踪,有获取最新情况会及时反馈给大家,同时投资者也需多加留意此类问题。
当遇到正规平台无法出金时,先不着急,可自行初步排查一下:
1、银行账户信息是否输入有误;
2、出金账户与入金账户是否一致;
3、是否违反交易平台的出金规则;
4、是否遇到节假日出金延缓情况。
如有其它常见无法出金情况,欢迎分享。
斑马投诉显示,福汇FXCM目前已收到68条投诉,其中3条已回复,其余均仍在处理中。
据汇友反馈,福汇近几年服务质量一直在下降,客诉呈攀升趋势,不仅客服态度差,而且问题还多。时常现交易卡盘、滑点严重、出入金无法到账等问题,反馈给平台都不积极解决,还推三阻四的。
作为一家老牌经纪商,希望能重视客户诉求,积极正面应对才是对自身对客户最好的负责。
海投排行提醒:平台套路多,投诉上斑马!