汽车投诉：北京现代伊兰特车门漆面起泡开裂生锈
投诉品牌： 北京现代
投诉车系： 伊兰特
投诉车型： 2021款 1.5L CVT GLX 精英版
投诉时间： 2022-07-30 11:59
投诉内容
（一）本人于2021年7月份在江西九江金江4S店购买了一台2021款现代伊兰特精英版，新车购买3天出现仪表盘异响，中控异响，左前门异响，左后车门异响，前往4S店处理，经多次检查没有得到有效解决，店方表示先观察一段时间，本人表示接受。（二）本人于2022年6月3日洗车发现左后车门右下角发现严重质量问题（如图所示），前往4S店处理，店方表示可以走流程索赔一扇新门，本人表示接受，当告知新门已经喷漆好可以更换时，我对车门进行了检查，发现索赔的新门做工工艺和操作流程严重不达标。原因有以下几点：车门下岩打胶不规范，产品存放不规范，随随便便就丢在一边，上面布满各种粉尘和灰尘，本人表示不满。后向4S店反映本人需要厂家索赔一扇产品合格的车门，多次打厂家投诉电话，都没有得到有效的解决？(三)诉求：现本人要求厂家索赔一扇全新合格的车门，不接受4 S店喷漆的车门，因为4S店喷漆的车门是不合格的，汽车三包法也规定更换组件必须是合格的。理由有以下几点：（1）4S店的车漆与厂家的车漆不一样，后期老化程度不一样，会出现色差。（2）4S店与厂家喷涂工艺和环境不同，厂家是无尘车间机械手电脑喷涂，4S店是人工喷涂，漆膜厚度与均匀性不同。（3）烘烤方式不同，厂家一般采用热辐射烘烤，烘烤过程也很复杂，有升温段，保温段，以及强冷等。综上所述本人不接受4S店的喷涂车门？
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