无法入金，导致账户亏损，爆仓

MT_90036688

Được xuất bản trong 2024-04-07 14:01:44

[số khiếu nại]:	10405
[đối tượng khiếu nại]:	[Exness]
[khiếu nại khiếu nại]：	赔偿损失,退还本金
[Số tiền liên quan đến khiếu nại]:	472500.0nhân dân tệ
[Tiến trình khiếu nại]:	Trong quá trình xử lý

MT_90036688 Khiếu nại bổ sung 2024-04-09 14:23:51

本人在Exness平台的交易账户为14056071，识别码959002，本人姓名：罗明星，联系电话：18258323796，我在Exness平台交易多年，在前面交易经历中，入金通道一直处于不顺畅的状态，每次需要入金的时候的时候不是在维护就是故障，打人工电话不知道打了多少回，回复永远只有耐心等待一句话，做平台最起码的出入金通道保证顺畅才是对客户最重要的，当时选择Exness也是因为你们声称7*24小时出入金无忧，但实际上出入金真的存在很大问题，我统计了我交易账户从2023年9月至2024年4月，因入金无法完成导致我账户亏损的一共有13次，均以爆仓亏损，亏损金额达102486.27美元，我要求Exness平台对这些因无法入金导致我账户亏损的进行一次性赔偿，前面我对2024年4月5日那次的相关证据已发邮件进行了申诉，希望平台对所有订单号进行赔偿，请尽快处理我这两次的申诉，也希望平台能改善交易环境，提升客户的体验感。详见附件入金失败和爆仓照片。

Trung tâm dịch vụ khách hàng FxGecko Chờ người môi giới xử lý 2024-04-08 08:11:21

Đã liên hệ với nhà môi giới Exness

Trung tâm dịch vụ khách hàng FxGecko Đã vượt qua kiểm tra 2024-04-08 08:11:20

MT_90036688 Bắt đầu khiếu nại 2024-04-07 14:01:44

Exness 平台：
本人一直在平台交易，贵平台入金通道经常不顺畅，最近一次于北京时间2024年4月5日晚上，我从22：40开始入金操作，尝试了多种入金方式，入金操作了近40次，均无法完成入金，期间也打过客服电话，客服答复就是耐心等待，直到账户因保证金不足爆仓，入金仍然无法进行。现在我强烈要求平台将我此次亏损的资金赔偿给我交易账户内，平台一直宣传7*24小时出入金无忧，这不是一次发生这种情况，多次发生，我要求将此账户亏损给予我赔偿。前面几次均出现同样的问题，导致我账户亏损严重，我要求将我2024年2月26日到2024年4月5日亏损的63000美金赔偿我

Tuyên bố:

1. Nội dung trên chỉ đại diện cho bản thân người khiếu nại và không đại diện cho quan điểm của FxGecko;

2. Nghiêm cấm mọi hoạt động in lại trên nền tảng này nếu không được phép và những người vi phạm sẽ bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.Để bảo vệ quyền lợi, hãy truy cập FxGecko>

Để bảo vệ quyền lợi, hãy truy cập FxGecko
Mặc dù FxGecko không phải là bộ phận giám sát thị trường, không ràng buộc với nền tảng ngoại hối, nhưng khi ngày càng có nhiều người biết về FxGecko, ngày càng có nhiều người để lại hồ sơ khiếu nại của họ trên FxGecko, nhiều hơn và càng có nhiều người tìm đến FxGecko để kiểm tra trước khi tiêu dùng, khi đó FxGecko sẽ ngày càng được các nền tảng ngoại hối định giá cao hơn, để chủ động giải quyết các khiếu nại trên.
Tất nhiên, một số nền tảng ngoại hối không thể tự hoạt động được nữa, làm chậm hoàn lại tiền, bất kể các nhà đầu tư ngoại hối có phàn nàn như thế nào trên FxGecko, nền tảng ngoại hối sẽ không có bất kỳ phản hồi nào. Nhưng càng nhiều người phàn nàn, họ càng có thể nhắc nhở các nhà đầu tư ngoại hối khác để không bị lừa.
Nền tảng đen khiếu nại ngoại hối nằm trên FxGecko. FxGecko, một nền tảng bảo vệ quyền và khiếu nại nhằm bảo vệ quyền ngoại hối và tích cực đấu tranh cho những người yếu thế.