最近有多起因为用户在“快要爆仓”时想要入金却不能入金，最后导致亏损的相关投诉。

用户A：账户在黄金2003下的空单，当行情涨到2020，我准备入金补仓，不然会爆在最高点2070。但一直打不开嘉盛官网，结果第二天一早直接爆了2075，高开高走，连锁仓都来不及，嘉盛必须赔偿。

投诉详情：https://www.fxgecko.net/zh_CN/complaint/9539.html

用户B：真心不理解，为什么格伦外汇FXTRADING和三方公司的问题要让我来承担这个损失，通道入不了金是客户错了？FXTRADING平台是不会不让客户入金，可是入不了金是事实啊，为什么就不承认呢？而且根本没有有效的沟通就是扯皮，问题已经很明显了，平台就是涉嫌恶意操作后台让客户锁仓，之后才能入金，亏损已经形成事实，然后就说三方平台他们管不了，是的，为什么就偏偏在保证金比例低了不能入金呢？为什么必须锁仓了立刻就可以入金了呢？为什么一直联系没人回复呢？

投诉详情：https://www.fxgecko.net/zh_CN/complaint/9544.html

针对用户的投诉，我们从IT技术的角度来分析一下，平台是不是有可能在用户快要爆仓时卡断其出入金通道。

假设用户C的账户快要爆仓了，这个爆仓提示会通知到用户C的交易账户，用户可以实时看到，这个想必每位交易员都可以明确，不会有争议。

同时，平台也可以看到用户C账户快爆仓，也会有相关用户的信息，这个想必也没有人会质疑。

当平台知道用户C要爆仓的时候，是不是可以发指令到网站上，让这个用户在网站上面的（入金）操作，点击无效呢？

从技术角度，这个是可以实现的。只要把用户C的信息发送给网站，网站设置相关“入金”按钮点击无效，很容易实现。

所以，如果有一家平台，当快爆仓的用户想要入金，却在网站上点击“入金”时无效，则有可能被风控了。

但是，如果是点击“入金”有效，且有入金通道的信息，可以实现入金，最后因为“时差”问题，入金没有立即到账而引起爆仓，那就和平台没什么关系了。

总结，我们在判断平台是不是“恶意”干扰“快爆仓用户”入金的时候，可以通过记录（录像）自己点击该平台网站的“入金”按钮是不是有效，来判断这个平台是否有“小动作”，是否需要赔偿用户不能入金造成的爆仓损失。

大家知道这个方法了吗？

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