走支付宝通道入金，盈利后出金只原路退本金

匿名

发布于2023-10-09 15:02:22

[投诉编号]:	9943
[投诉对象]:	[EBC Group]
[投诉诉求]：	出金被扣
[涉诉金额]:	158115.0美元
[投诉进度]:	已回复

匿名补充投诉 2023-10-10 12:40:29

你们说的利润我一分没收到，只有原路退回的本金。

匿名补充投诉 2023-10-10 12:34:55

1、你们本金和利润出金就是把本金全部退还，利润全部不给是吗？！说利润全部汇损没掉了，汇损已经刚好精确到几分钱，正好扣掉我的本金了是吗？ 2、你们当天给的汇率是7.24，实际完全不是按照这个汇率给的！ 3、我搞你们支付通道？！你们骗了钱后还指挥客服不发消息只打电话以为我没录音是吗？

EBC Group 回复 2023-10-10 09:23:45

您好，

针对本次投诉回复如下：

1.众所周知，出金和入金汇率之间存在汇率差且每日浮动。

2.该客户获利497美金，本金及利润均已按当日出金汇率处理。

3.该客户身份证信息为安徽，联系方式为黑龙江，登录IP为美国。

4.该客户虽然此次用了新的身份信息，但我们查出与多次恶意碰瓷我们支付通道的为同一批人，经英国总部决定终止与其合作。

Kind Regards

EBC Group 回复 2023-10-09 16:45:03

EBC Group 回复 2023-10-09 16:44:47

FxGecko消费者服务平台商家处理中 2023-10-09 16:42:34

已分配商家 EBC Group

FxGecko消费者服务平台审核通过 2023-10-09 16:42:33

匿名发起投诉 2023-10-09 15:02:22

支付宝支付花费156068.35入金21200usd，盈利后变成21916.46usd，选择走银行卡全部出金，平台直接支付宝原路退回了我的本金。
盈利一分不给，说正好抵扣汇损，一分都不差。出之前客服还和我说当天出金汇率是7.24！

声明：

1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表FxGecko立场;

2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。维护权益，上FxGecko>

维护权益，上FxGecko
FxGecko虽然不是市场监督部门，本身对外汇平台是没有约束力，但是当越来越多的人知道FxGecko，越来越多人的在FxGecko上留下自己的投诉记录，越来越多的人在消费之前先去到FxGecko查询，那么FxGecko也会越来越受到外汇平台的重视，从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了，拖延退款，外汇投资者不管在FxGecko上怎么投诉，外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上FxGecko。FxGecko，维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。