老牌经纪商不需出金。拒绝支付10万美金

[投诉编号]: 9786
[投诉对象]: [富拓FXTM]
[投诉诉求]: 及时出金,帐号解冻
[涉诉金额]: 700000.0美元
[投诉进度]: 已回复
富拓FXTM 回复 2023-08-16 13:37:39

尊敬的客户,
我们谨通知您,您账户 52046442、52046441、52024522 和 52012439 中的交易已受到原油品种错误报价的影响。 更具体地说,上述的品种被您于 2023 年 8 月 1 日的 16:13 或16:34(MT 服务器时间)左右在您的账户中以错误价格开仓并平仓了 101 个订单,导致非法利润 101,304 美元。
就上述情况而言,根据条约第 23.1 (h) 条,这些交易被视为“违约事件”
23.1 以下各项均构成 “违约事件” : (h) 在异常市场状况期间,您依靠报价延迟或套利机会进行交易。
鉴于我们已确定这些资金是违约事件的结果,它们归属于非法利润的定义。
“非法利润”是指因违约事件和/或异常市场条件而产生的利润。
然后非法利润会根据客户条款和条件第 23.3(f) 条被处理:
23.3 如果发生违约事件,FXTM富拓可随时全权酌情采取以下一项或多项措施,无需事先书面通知: (f) 调整余额以移除非法利润。
因此,我们决定继续纠正您的账户余额,并从您的账户 141051663 中删除上述金额,以取消因违反客户条款和条件而产生的利润。
出于透明度目的以及为了您能正确理解,我们谨将上述情况告知您,以便您能了解您的账户中将出现的相关调整。
此外,请注意,我们的技术部门发现了该问题并迅速解决。
请注意,作为一家受监管的经纪商,我们始终努力为所有尊贵的客户提供最好的服务和交易体验。
因此,我们将做出一切必要的调整,以使此类问题对您未来的交易产生尽可能小的影响。
我们感谢您的理解,并对由此给您带来的任何不便表示歉意。
如果您对上述内容还有任何疑问,请随时联系您的专属客户服务经理或我们的客服团队。
富拓团队8月11日早上给客户发过第二份邮件内容如下:
“FXTM富拓监测到非正当的交易方式,我们严格禁止任何形式的非正当交易方式在FXTM富拓出现。我们将在北京时间8月11日20:00扣除个别客户通过此次非正当交易方式获取的盈利金额
在FXTM富拓,确保客户交易的安全性和公平性是我们的首要任务,我们会定期对通过非正当交易方式获利的个别客户进行清理。与此同时,我们始终秉承“祝您成就更多”的宗旨,鼓励正当交易的富拓客户多交易、多盈利,客户的成功即是富拓的成功!”
此外,客户8月12日申请过出金(11684988),金额为5785美金,我们相关部门当天已处理该出金,客户已收到资金。

FxGecko消费者服务平台 商家处理中 2023-08-11 21:04:45

已分配商家 富拓FXTM

FxGecko消费者服务平台 审核通过 2023-08-11 21:04:42
MT_836666 发起投诉 2023-08-11 16:09:12

2019年开户富拓平台 交易四年,期间没有任何问题。现在开始大额盈利说客户利用错价赚钱,我真的是被恶心到了客户在8月份打算出金的时候先是说客户银行信息不对为理由不让出金,然后就说客户利用错价。我利用你全家,在国内也是个垃圾平台对赌感觉客户盈利过大,就找理由开始恶心客户不让出金。左右在这个平台亏损的联系我到时候一起去立案。这种平台一遍吃着客户的亏损,一边拒绝支付盈利。做着无本的买卖。大家一起联合起来吧事情搞大,让他们平台在中国开不下去。后期我会出国找他们监管投诉。另外联系金融委员会的人申诉。你们觉等着吧本人交易账户141051663

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表FxGecko立场;
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。维护权益,上FxGecko>
维护权益,上FxGecko
FxGecko虽然不是市场监督部门,本身对外汇平台是没有约束力,但是当越来越多的人知道FxGecko,越来越多人的在FxGecko上留下自己的投诉记录,越来越多的人在消费之前先去到FxGecko查询,那么FxGecko也会越来越受到外汇平台的重视,从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了,拖延退款,外汇投资者不管在FxGecko上怎么投诉,外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上FxGecko。FxGecko,维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。

评论

1条评论

  • MT_836666 发布于2023-08-17 09:56:47

    我违规你吗的丑逼

    ATFX郭达 发布于2023-08-18 16:15:14

    赢钱不给出,耍赖

    0
    MT_90001994 发布于2023-08-17 14:45:33

    哈哈哈

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