滑点严重，平台不给赔偿损失

匿名

发布于2022-08-15 08:48:03

[投诉编号]:	8725
[投诉对象]:	[IC Markets]
[投诉诉求]：	赔偿损失
[涉诉金额]:	0.0美元
[投诉进度]:	已回复

IC Markets 回复 2022-08-16 10:15:20

尊敬的客户您好，

IC Markets作为真正的Raw Spread平台，我们直接将流动性报价商给我们的报价传递给客户，所以我们无法控制由流动性问题造成的滑点、跳空、点差扩大等市场行为。另外，在我们的产品披露说明《 Product Disclosure Statement》中的差价合约交易中的主要风险《 KEY RISKS OF CFDS》中也有注明，在真实的市场行情内，滑点无法真正规避，我们无法预测下一个点位价格，也无法控制滑点大小。请您在充分了解市场状态的情况下交易，并做好相应的资金管理和风险控制。

经相关部门调查，您所提及的订单滑点是属于正常的市场现象，由于您的订单关仓时间正是美国重要新闻发布的时间，市场波动巨大，点差扩大，造成巨大的滑点，这是在重大信息发布时常见现象，交易者需要考虑到这是高风险之一。

如果您仍有疑问，请随时联系我们的客服团队。

IC Markets Global 中文团队
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FxGecko消费者服务平台商家处理中 2022-08-15 10:55:00

已分配商家 IC Markets

FxGecko消费者服务平台审核通过 2022-08-15 10:54:58

匿名发起投诉 2022-08-15 08:48:03

订单设置好止损位，居然超出止损位60个点，通过邮件投诉要求赔偿，回复表示这是合理的，本人对处理结果非常不满意，要求赔偿损失！

声明：

1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表FxGecko立场;

2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。维护权益，上FxGecko>

维护权益，上FxGecko
FxGecko虽然不是市场监督部门，本身对外汇平台是没有约束力，但是当越来越多的人知道FxGecko，越来越多人的在FxGecko上留下自己的投诉记录，越来越多的人在消费之前先去到FxGecko查询，那么FxGecko也会越来越受到外汇平台的重视，从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了，拖延退款，外汇投资者不管在FxGecko上怎么投诉，外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上FxGecko。FxGecko，维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。