苦苦等待，出金20天不到账，太气人了！
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发布于2022-07-27 00:46:26
| [投诉编号]: | 8615 |
| [投诉对象]: | [IC Markets] |
| [投诉诉求]： | 我出金，把钱正常打到我银行卡上 |
| [涉诉金额]: | 36000.0美元 |
| [投诉进度]: | 已回复 |
如果8号到15号出金有问题，那就可以禁止出金，那等16号出金，现在也早就到了，而不是没有任何的通知，直接就不出金。说是提高效率，但是实际是不出金，别人怎么相信，现在已经28号了，21天了已经
尊敬的客户您好，
很抱歉给您造成困扰。由于我司近期与合作的的支付商之一进行系统维护与升级，系统维护造成了短暂的出金申请积压，在2022年7月8日-2022年7月15日申请出金的部分客户可能会遇到延迟到账的情况，具体到账的时间取决于支付商以及国内银行系统的办理速度。
此次支付商系统维护与升级旨在为您提供更方便快捷的出入金通道，在未来我们也会不断加强和改善我们的出入金效率，致力于带给您更好的交易体验。我们部门主管高度重视，也会尽量在以后避免此类情况发生。如果有特别紧急的资金需求，我们也希望所有的客户可以提前做好资金安排，谢谢您的理解与配合！
IC Markets Global 中文团队
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已分配商家 IC Markets
每次发邮件或咨询客服，都会反复跟我强调资金是安全的，但就是迟迟不能到账，说要调查，现在20天了，没任何结果，还让等待。 前面说支付有问题，后面又说系统升级造成延迟，但系统升级应该无法使用才对，能使用的时候就应该正常，而且这都20天了。 反正说来说去，没有给出任何的解决方案及具体时限，反正就是让你等，拖延时间。
7月7号提交出金申请，迟迟不到账，问客服，让我继续等待。然后让发邮件申请查询，期间每天都在发邮件，各种咨询客服，得到的都是反反复复的套话，意思就是继续等待。
但是要等待多久也不说，哪天能出金也不给具体时间，反正就是让等待。
7号出金，现在已经27号了，整整20天，而且还要自己发邮件申诉，没有客服来主动解决出金不到账的问题，自己发邮件，填问卷，各种繁琐的程序都照做了，最终也不给出金。
还是让等待，还总是说资金是安全的，但就是不给你出金，不到账。
工作人员态度很好，每封邮件都会给我回复，无一遗漏，也会认真告诉我目前的进度情况，造成目前情况的原因，等等等等，但就是不说到底什么时候能出金，以及如何解决这个问题。
FxGecko虽然不是市场监督部门，本身对外汇平台是没有约束力，但是当越来越多的人知道FxGecko，越来越多人的在FxGecko上留下自己的投诉记录，越来越多的人在消费之前先去到FxGecko查询，那么FxGecko也会越来越受到外汇平台的重视，从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了，拖延退款，外汇投资者不管在FxGecko上怎么投诉，外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上FxGecko。FxGecko，维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。
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评论
3条评论
5000刀 也不多呀
出金太大了，现在到账了吗？
不应该啊，现在正常平台都是基本可以当天到账的最迟不会超过三天！
按理说应该是这样，该平台也是承诺一般三个工作日内到账，但实际就是不给你出金，所以就很无奈。怀疑平台出了问题，这一般是跑路的前奏，唉