入金无法到账,客服一直推脱

[投诉编号]: 7673
[投诉对象]: [IC Markets]
[投诉诉求]: 入金到账
[涉诉金额]: 15000.0美元
[投诉进度]: 已完成
MT_90002446 评价 2022-03-01 12:33:40
服务态度:
处理速度:
满意度:
IC Markets 回复 2022-02-28 13:37:28

尊敬的客户您好,

很抱歉给您造成困扰,近日受乌克兰局势影响,部分相关产品交易行情大热,大量入金瞬时涌入,为此导致入金通道堵塞,所以目前入金到账会有所延迟,但我们财务部门以及相关领导已经在着手解决这个问题,以便提高入金处理效率了,还请您理解。请您放心,只要您是按照客户专区的指示正确完成的转账操作,您的资金始终是安全的。

经过我们后台查询,您的入金已到账,祝您交易愉快。如果有进一步的疑问请随时与我们中文客服团队取得联系。

IC Markets Global 中文团队
中文官网: https://www.icmarkets-zhb.com
QQ: 800179567
Email: support.cn@icmarkets-cs.com
微信:ICM小帮手
微博:@IC小帮手

FxGecko消费者服务平台 商家处理中 2022-02-25 17:11:56

已分配商家 IC Markets

FxGecko消费者服务平台 审核通过 2022-02-25 17:11:54
MT_90002446 发起投诉 2022-02-25 13:36:45

本人是第二次投诉了,上次入金2万rmb为了保住账户不被爆仓,降低爆仓风险,提高预付款比例。但是入金之后一直不能到账,五个多小时一直在周旋联系客服,客服一直以支付商核查到账信息为由,迟迟不能入金至账户,导致账户随时有爆仓的风险。
这次入金1.5万已经十几个小时过去了,一直不能到账,客服还是一直说支付商查询为由,各种推迟到账。请求平台让其赶紧入金到账

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表FxGecko立场;
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。维护权益,上FxGecko>
维护权益,上FxGecko
FxGecko虽然不是市场监督部门,本身对外汇平台是没有约束力,但是当越来越多的人知道FxGecko,越来越多人的在FxGecko上留下自己的投诉记录,越来越多的人在消费之前先去到FxGecko查询,那么FxGecko也会越来越受到外汇平台的重视,从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了,拖延退款,外汇投资者不管在FxGecko上怎么投诉,外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上FxGecko。FxGecko,维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。

评论

1条评论

  • FG_90000045 发布于2022-02-25 21:40:19

    不要相信他们告诉你的话,他们只会拿你的钱消失。我几乎给他们损失了 70,000 多美元,感谢上帝,我行动迅速,如果您曾经因这些骗子而损失过钱,请致电 ****** 给我发短信,或者告诉我,我会告诉您一个简单的方法拿回你的钱。

    MT_90033216 发布于2024-01-22 09:06:13

    兄,怎么联系你

    0
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