设置了止损被扫，平台官方回复搪塞

MT_90000266

发布于2021-12-01 21:32:43

[投诉编号]:	7307
[投诉对象]:	[Exness]
[投诉诉求]：	设置了止损被扫，平台官方回复搪塞
[涉诉金额]:	0.0美元
[投诉进度]:	已回复

Exness 回复 2021-12-15 08:50:52

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顺祝商祺！

MT_90000266 补充投诉 2021-12-06 19:07:55

平台一直没有联系处理

Exness 回复 2021-12-03 08:28:20

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FxGecko消费者服务平台商家处理中 2021-12-02 08:40:19

已分配商家 Exness

FxGecko消费者服务平台审核通过 2021-12-02 08:40:16

MT_90000266 发起投诉 2021-12-01 21:32:44

11月22号同时段下了数单黄金单子，均设置了1836止损，其中两个单子到1835位置才打损。联系官网客服处理，邮件回复说了一大堆，说被扫损的单子正确无误。然后我再上官网询问在线客服，客服均已邮件内容官方回复我，说是正常滑点。我同时段下的几个单子有两单被扫损，为什么其他的不会，平台说是正常，如此说设置了止损有什么意义，如果是大资金的操作也这样说辞，客户有什么保障。这个涉及金额不大，就几块钱，也讹不了平台什么，也不是要搞臭平台，但是平台这样处理毫无说服力。平台平时就老卡盘，自己都是亲身体验，身边伙伴也有所体会，关键时刻入不了金补仓，点差突然调高等小动作。我们自身有做过其他平台都会作对比。

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外汇投诉黑平台就上FxGecko。FxGecko，维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。