Forex4you长达1小时无法平仓，事后说是流动性问题，不给予赔偿
匿名
发布于2020-05-28 19:40:38
| [投诉编号]: | 5241 |
| [投诉对象]: | [Forex4you] |
| [投诉诉求]： | 赔偿损失 |
| [涉诉金额]: | 73.0美元 |
| [投诉进度]: | 已完成 |
匿名
评价
2020-05-30 14:13:53
服务态度：
处理速度：
满意度：
匿名
确认完成
2020-05-30 14:13:36
Forex4you
回复
2020-05-29 17:41:37
We have received your correspondence, however, it’s not clear that you intend to lodge a complaint with us.
FxGecko消费者服务平台
商家处理中
2020-05-28 20:29:45
已分配商家 Forex4you
FxGecko消费者服务平台
审核通过
2020-05-28 20:29:42
匿名
发起投诉
2020-05-28 19:40:38
五月份在FOREX4YOU平台（https://www.forex4you.com/vn/）交易期间遇到问题
5月21日在交易期间与订单购买WTI，当时我的订单〜+ 39 $，我尝试手动关闭，但无法平仓，系统提示“ NO PRICE”（参考图片），
我设定了TP，但价格升至TP以上很多很多的时候也没有平仓。这期间差不多1小时我都在尝试，但是还是没办法平仓。
我电话联系了客服，他检查了我的订单并进行了调查，但他说没有什么原因，只是让我等一会儿再检查。
大约20分钟后，他给我回电并要求我关闭订单，那时我的订单变成-35 $，我问他如何解决此麻烦。他要求我明天尝试与客户经理联系，并告知他们退款。
但是，当我与客户经理联系时，他们说对此错误不承担任何责任，是流动性提供者的技术错误，希望我理解。
那么，这种情况我该怎么办？我只是在一个月前进行交易，所以尚不清楚了解流动性提供者存在哪些技术错误？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表FxGecko立场;
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。维护权益，上FxGecko>
维护权益，上FxGecko
FxGecko虽然不是市场监督部门，本身对外汇平台是没有约束力，但是当越来越多的人知道FxGecko，越来越多人的在FxGecko上留下自己的投诉记录，越来越多的人在消费之前先去到FxGecko查询，那么FxGecko也会越来越受到外汇平台的重视，从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了，拖延退款，外汇投资者不管在FxGecko上怎么投诉，外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上FxGecko。FxGecko，维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。
FxGecko虽然不是市场监督部门，本身对外汇平台是没有约束力，但是当越来越多的人知道FxGecko，越来越多人的在FxGecko上留下自己的投诉记录，越来越多的人在消费之前先去到FxGecko查询，那么FxGecko也会越来越受到外汇平台的重视，从而积极的处理上面的投诉。
当然有的外汇平台本身就已经经营不下去了，拖延退款，外汇投资者不管在FxGecko上怎么投诉，外汇平台也不会有任何反馈。但是越多人投诉就越能提醒别的外汇投资者不要上当受骗。
外汇投诉黑平台就上FxGecko。FxGecko，维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。
评论
1条评论
麻烦问一下 怎么处理的