在外汇交易中，难免会出现大大小小的问题，其中账户被冻结也是经常能够见到的。首先摒弃外汇黑平台，在正规的外汇平台，如果出现账户被冻结的问题，可能是以下几种原因：
第一种是使用平台禁止的辅助软件进行薅羊毛的行为，现在有很多平台还是禁止EA刷单的，一经发现就会出现题主所说的冻结情况；另外一种就是代理账户被封，这种就是代理旗下客户被投诉之后平台有短时间限制，和平台协商之后再解决的；还有一种就是投资者账户绑定的银行卡信息不完整或不准确。不过不管是什么原因导致账户被冻结，都要尽快解决问题，避免遭受不必要的损失或徒增焦虑。而对于交易者来说，迫切需要一个渠道来改善这样的现状。
易汇EightCap平台账户无故被注销，账户中还剩余2万多美金无法取出
据斑马投诉的用户反馈：在今年3月20号，在易汇EightCap平台开户，随后入金交易。到了4月中旬，发现自己账户竟然被注销了。于是发送邮件进行反馈，但没有收到易汇的回复。希望斑马平台能够给予协助，帮助我恢复账号和保住本金和收益。现在经济比较紧张，生活受到很大冲击，家里大人的支出在缩减，连小孩子也跟着受罪。真诚的希望，能够澄清这次误会。谢谢平台给予的支持！详细信息放在隐私内容中，请查收
斑马投诉查询
根据汇友所反馈的目前问题，小编查询到EightCap易汇平台官网正常运营中。
EightCap易汇成立于2011年，风险扫描显示63条风险，投资者资金安全无保障。
据小编在海投排行中看到，显示EightCap易汇所持牌照中有3家，分别是瓦努阿图、巴哈马证券牌照以及澳大利亚ASIC等监管牌照，看起来监管方面是相对来说还不错的。
EightCap易汇在斑马投诉上累计收到了54条客诉，从投诉内容上来看，易汇EightCap收到的客诉主要分为三类，分别是出入金不到账，滑点以及恶意克扣客户等问题，而直到近日又频频出现出入金缓慢的事情，这样如此频繁的出现问题，会给投资者带来不好的交易体验，同样值得引起注意和改进。
所以无论如何选择了什么平台，只要碰上了出金缓慢，交易者们都要引起重视，才能尽快解决问题。
斑马投诉提醒
选择平台首先看是否有合规监管，其次要考察平台出金是否顺利，口碑如何。对于本身已经有出金问题，且口碑差的平台一定要远离。
投资交易过程中若不幸遭遇无法出金，请及时收集好相关证据到公安机关报警，并且可联系我们投诉曝光。
