Trang chủ > IC Markets > Chi tiết Khiếu nại

滑点严重，平台不给赔偿损失

anonymous

Được xuất bản trong 2022-08-15 08:48:03

[số khiếu nại]:	8725
[đối tượng khiếu nại]:	[IC Markets]
[khiếu nại khiếu nại]：	赔偿损失
[Số tiền liên quan đến khiếu nại]:	0.0nhân dân tệ
[Tiến trình khiếu nại]:	Nghe

IC Markets Trả lời 2022-08-16 10:15:20

尊敬的客户您好，

IC Markets作为真正的Raw Spread平台，我们直接将流动性报价商给我们的报价传递给客户，所以我们无法控制由流动性问题造成的滑点、跳空、点差扩大等市场行为。另外，在我们的产品披露说明《 Product Disclosure Statement》中的差价合约交易中的主要风险《 KEY RISKS OF CFDS》中也有注明，在真实的市场行情内，滑点无法真正规避，我们无法预测下一个点位价格，也无法控制滑点大小。请您在充分了解市场状态的情况下交易，并做好相应的资金管理和风险控制。

经相关部门调查，您所提及的订单滑点是属于正常的市场现象，由于您的订单关仓时间正是美国重要新闻发布的时间，市场波动巨大，点差扩大，造成巨大的滑点，这是在重大信息发布时常见现象，交易者需要考虑到这是高风险之一。

如果您仍有疑问，请随时联系我们的客服团队。

IC Markets Global 中文团队
中文官网: https://www.icmarkets-zhs.com
Email: support.cn@icmarkets-cs.com
微信：IC中文站
微博：@IC小帮手

Trung tâm dịch vụ khách hàng FxGecko Chờ người môi giới xử lý 2022-08-15 10:55:00

Đã liên hệ với nhà môi giới IC Markets

Trung tâm dịch vụ khách hàng FxGecko Đã vượt qua kiểm tra 2022-08-15 10:54:58

anonymous Bắt đầu khiếu nại 2022-08-15 08:48:03

订单设置好止损位，居然超出止损位60个点，通过邮件投诉要求赔偿，回复表示这是合理的，本人对处理结果非常不满意，要求赔偿损失！

Tuyên bố:

1. Nội dung trên chỉ đại diện cho bản thân người khiếu nại và không đại diện cho quan điểm của FxGecko;

2. Nghiêm cấm mọi hoạt động in lại trên nền tảng này nếu không được phép và những người vi phạm sẽ bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.Để bảo vệ quyền lợi, hãy truy cập FxGecko>

Để bảo vệ quyền lợi, hãy truy cập FxGecko
Mặc dù FxGecko không phải là bộ phận giám sát thị trường, không ràng buộc với nền tảng ngoại hối, nhưng khi ngày càng có nhiều người biết về FxGecko, ngày càng có nhiều người để lại hồ sơ khiếu nại của họ trên FxGecko, nhiều hơn và càng có nhiều người tìm đến FxGecko để kiểm tra trước khi tiêu dùng, khi đó FxGecko sẽ ngày càng được các nền tảng ngoại hối định giá cao hơn, để chủ động giải quyết các khiếu nại trên.
Tất nhiên, một số nền tảng ngoại hối không thể tự hoạt động được nữa, làm chậm hoàn lại tiền, bất kể các nhà đầu tư ngoại hối có phàn nàn như thế nào trên FxGecko, nền tảng ngoại hối sẽ không có bất kỳ phản hồi nào. Nhưng càng nhiều người phàn nàn, họ càng có thể nhắc nhở các nhà đầu tư ngoại hối khác để không bị lừa.
Nền tảng đen khiếu nại ngoại hối nằm trên FxGecko. FxGecko, một nền tảng bảo vệ quyền và khiếu nại nhằm bảo vệ quyền ngoại hối và tích cực đấu tranh cho những người yếu thế.