หน้าแรก > IC Markets > รายละเอียดการร้องเรียน

因为平台卡盘掉线，导致我爆仓。

MT_90002062

เผยแพร่ใน 2022-02-03 20:15:09

[หมายเลขข้อร้องเรียน]:	7571
[วัตถุร้องเรียน]:	[IC Markets]
[อุทธรณ์คำร้องเรียน]：	赔偿我损失的5万美金
[จำนวนเงินที่เกี่ยวข้องกับการร้องเรียน]:	320000.0$
[ความคืบหน้าการร้องเรียน]:	ตอบ

IC Markets ตอบกลับ 2022-02-07 10:46:51

尊敬的客户您好，

很抱歉给您造成困扰。经我们后台调查，您的亏损责任不在IC Markets平台，是由于您听信其他人的操作建议以及没有及时对仓位所需资金进行调整而导致的亏损，调查结果如下：

1. 关于您提到“平台不处理”以及“入金不到账问题”：

当您在跟客服人员反馈入金问题时，相关工作人员已经第一时间为您登记以及联系支付商处理，并给予其相关回复以及提醒，此外在Ticket”#56180“中工作人员已经向您解释相关入金风险，也给出”如何减少使用第三方支付服务商（银联通道）入金出现延迟或其他问题带来的影响“ 相关资金调整建议。

2. 关于您提到的”代理商诱导开户违规喊单导致亏损“，经调查，您上述五个交易账均没有挂靠任何IC代理，对于您私下听取其他公司代理人员进行相关交易建议导致的亏损，请您自行评估风险及承担后果。

3. 关于您提到平台卡盘问题，经调查，在1月5-6号期间，平台并没有存在任何卡盘问题，且您截图中的时间看来为某年7月的聊天记录，与1月5号的入金无关。

在您提及的五个交易账户中，其中：20000245 20000296 为冻结账户，即表明该两个交易账户至少90天已经没有使用，并不存在所谓卡盘亏损问题。

投资有风险，在投资前，请做好事前准备，了解其投资风险，切勿听取轻信他人之言。感谢您选择我们IC Markets作为交易平台，如果您仍有疑问请与我们客服联系，我们会为您做更详细的解释。

IC Markets Global 中文团队
中文官网: https://www.icmarkets-zhb.com
QQ: 800179567
Email: support.cn@icmarkets-cs.com
微博：@IC小帮手

MT_90002062 ข้อร้องเรียนเพิ่มเติม 2022-02-06 18:39:09

购买凭证记录，请仔细查询

ศูนย์บริการลูกค้า FxGecko รอให้นายหน้าดำเนินการ 2022-02-04 08:55:07

ติดต่อนายหน้า IC Markets

ศูนย์บริการลูกค้า FxGecko ผ่านการตรวจสอบ 2022-02-04 08:55:04

MT_90002062 เริ่มต้นการร้องเรียน 2022-02-03 20:15:09

你好！我的ic账户 20000245 20000296 20015056 20012574 70035225
因为平台卡盘掉线，导致我爆仓，我当时跟平台客服反应过，一直没有解决问题，平台一直在推卸责任，我发给ic邮箱系列问题，平台就是不处理。还有一次，长达12小时无法入金到账，直接导致我爆仓2000美金。共计损失达5万美金。
我以前把所有材料都发给平台了，平台不处理。平台就会推卸责任。

คำสั่ง:

1. เนื้อหาข้างต้นแสดงถึงตัวผู้ร้องเรียนเท่านั้นและไม่ได้แสดงถึงตำแหน่งของ FxGecko;

2 ห้ามพิมพ์ซ้ำบนแพลตฟอร์มนี้โดยไม่ได้รับอนุญาต และผู้กระทำความผิดจะถูกสอบสวนสำหรับความรับผิดชอบทางกฎหมายเพื่อปกป้องสิทธิ์ ไปที่ FxGecko>

เพื่อปกป้องสิทธิ์ ไปที่ FxGecko
แม้ว่า FxGecko จะไม่ใช่แผนกควบคุมตลาด แต่ก็ไม่ได้ผูกมัดกับแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ แต่เมื่อมีคนรู้จัก FxGecko มากขึ้นเรื่อยๆ ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ก็ทิ้งบันทึกการร้องเรียนของพวกเขาไว้ที่ FxGecko มากขึ้น และผู้คนจำนวนมากขึ้นไปที่ FxGecko เพื่อตรวจสอบก่อนบริโภค FxGecko จะมีมูลค่าเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จากแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ เพื่อที่จะจัดการกับข้อร้องเรียนข้างต้นอย่างจริงจัง
แน่นอนว่าบางแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศไม่สามารถทำงานได้ด้วยตัวเองอีกต่อไป ทำให้การคืนเงินล่าช้า ไม่ว่านักลงทุนแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศจะบ่นเกี่ยวกับ FxGecko อย่างไร แพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศจะไม่มีข้อเสนอแนะใดๆ แต่ยิ่งมีคนบ่นมากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งสามารถเตือนนักลงทุนแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศไม่ให้ถูกหลอกได้
แพลตฟอร์มสีดำร้องเรียนเรื่อง Forex อยู่ใน FxGecko FxGecko แพลตฟอร์มการร้องเรียนและการปกป้องสิทธิ์ที่ปกป้องสิทธิ์การแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศและต่อสู้อย่างแข็งขันเพื่อผู้อ่อนแอ