收到用户反馈后，斑马投诉第一时间联系了AVA Trade，并且AVA Trade当天即回复联系客户，马上沟通处理了客户出金的问题。
外汇密探教大家快速与平台取得更好沟通的方法，增加被反馈和处理的概率。
一、投诉内容
我们的填写投诉内容时，可以把当时遇到的具体情况，按照时间、地点、事件、引起的问题等流程，通过图文的形式发布；
如下面这条投诉，投资者只是简单“抱怨”了一下遇到的问题，没有提供任何具体信息，这样反馈给平台，也很难查清楚是哪个人、哪个账号、什么时候遇到什么问题。希望大家能够清楚的提供好公开信息。
二、隐私内容
提交的内容中，有涉及到个人信息的，比如电话、邮箱、账号、银行信息等，图片可以选择隐藏的方式，隐藏后，只有斑马客服和平台能看到，其他人看不到；交易账号等信息，可以选择在“隐私内容”内填写，同样也只有斑马客服和平台能看到。
三、补充投诉
投资者与平台的纠纷，有可能不是三言两语就能说清楚，并且双方可能还通过邮件进行了沟通。如果这个时候，斑马投诉能够作为双方协调的渠道，大家一定要想清楚自己的诉求，以及根据之前沟通的情况，提出合理的诉求，这样大家才能把问题解决。
四、转发/删帖
斑马投诉协议中，就明确表示，斑马投诉有权利使用投诉中公开的信息，转发到其他渠道，所以大家需要在“同意”协议的时候，要看清楚，如果有隐私内容，写在“隐私内容”内，这样就不会造成隐私泄漏。同时，斑马投诉不提供删帖功能，同样在投诉协议中，有很明确的表述，我们不会因为用户拿着删帖要挟媒体和平台去沟通，损害一个公平公开的交流渠道，希望大家能够遵守好规则。
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- 在首页顶部搜索框，输入“平台中文或MT4/5服务器”，均可查询；
2.搜索到相关平台后，查看平台信息，点击“监管信息”，查看监管；
3.在平台信息页，查看平台经营状况；
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