因前面违规处理我的账户，现又把我的交易账户还有后台注销

MT_90026860

Diterbitkan dalam 2023-10-25 23:54:11

[nombor aduan]:	9992
[objek aduan]:	[CPT Markets]
[rayuan aduan]：	封我账户，出来说明解释
[Jumlah yang terlibat dalam aduan]:	0.0$
[Kemajuan aduan]:	Dijawab

MT_90026860 Aduan Tambahan 2023-10-27 16:45:11

请CPT平台解释，为何封我账户，限制出金。。。。。且电话拒接，邮件一直不回

CPT Markets Balas 2023-10-27 15:15:18

尊敬的客戶：

您好!

以下為客戶半夜無法入金的疑慮完整內容，經相關部門核實，於貴司網頁回覆的並非完整內容，還請確認是什麼原因導致? 再請協助核實，謝謝。

關於客戶半夜無法入金的疑慮，經查明原因為入金通道有缺幣的情況，
先前即告知客戶能申請緊急信用額方案，但客戶發信至錯誤郵箱，

客戶先前信件皆發送至正確的CPT的客服信箱cs@cptmarkets.com，

但此次客戶的信用額申請信件發送至cs@cptmarkets.com.tw，此為發送系統通知信件的郵箱(信件內都有註明請勿直接回覆)。

CPT Markets Balas 2023-10-26 17:13:54

尊敬的客戶

您好

關於客戶半夜無法入金的疑慮，經查明原因為入金通道有缺幣的情況，
先前即告知客戶能申請緊急信用額方案，但客戶發信至錯誤郵箱，
客戶先前信件皆發送至正確的CPT的客服信箱cs@cptmarkets.com，
但此次客戶的信用額申請信件發送至cs@cptmarkets.com.tw，此為發送系統通知信件的郵箱(信件內都有註明請勿直接回覆)。

MT_90026860 Aduan Tambahan 2023-10-26 13:42:12

现在2126736/2067124 两个账户被平台注销或者改密码，已经无法登陆，里面的资金也出不来了。邮件联系没有任何回复，拨打官方电话只要是账户注册的手机号码一打就挂，用另外的手机号码打，一接通核实身份后就变成忙音， CPT 这种做派请问我需要到哪里维权，现在是倒闭了还是跑路中，一点点问题因为我来斑马投诉后，做出如此行径。希望斑马平台能够极力帮助我，非常感谢

Pusat Khidmat Pelanggan FxGecko Menunggu broker untuk memproses 2023-10-26 08:50:15

Menghubungi broker CPT Markets

Pusat Khidmat Pelanggan FxGecko Audit lulus 2023-10-26 08:50:13

MT_90026860 Mulakan aduan 2023-10-25 23:54:11

因前面违规处理我的账户，现又把我的交易账户还有后台注销.交易账户也登陆不了，后台也登陆不了.2067124 2126736 两个账户同时登陆不上去.请CPT平台出来解释。前面理赔没有处理好，应该是为了掐断我的证据，直接封号

Kenyataan:

1. Kandungan di atas hanya mewakili pengadu sendiri dan tidak mewakili kedudukan FxGecko;

2. Sebarang cetakan semula adalah dilarang pada platform ini tanpa kebenaran dan pesalah akan disiasat untuk tanggungjawab undang-undang.Untuk melindungi hak, pergi ke FxGecko>

Untuk melindungi hak, pergi ke FxGecko
Walaupun FxGecko bukan jabatan penyeliaan pasaran, ia tidak terikat pada platform pertukaran asing itu sendiri, tetapi apabila semakin ramai orang mengetahui tentang FxGecko, semakin ramai orang meninggalkan rekod aduan mereka di FxGecko , lebih banyak lagi dan lebih ramai orang pergi ke FxGecko untuk menyemak sebelum penggunaan, maka FxGecko akan semakin dihargai oleh platform pertukaran asing, untuk secara aktif menangani aduan di atas.
Sudah tentu, beberapa platform pertukaran asing tidak lagi boleh beroperasi dengan sendirinya, menangguhkan bayaran balik, tidak kira bagaimana pelabur pertukaran asing mengadu di FxGecko, platform pertukaran asing tidak akan mendapat sebarang maklum balas. Tetapi semakin ramai yang merungut, semakin mereka boleh mengingatkan pelabur pertukaran asing lain supaya tidak tertipu.
Platform hitam aduan Forex ada di FxGecko. FxGecko, platform perlindungan aduan dan hak yang melindungi hak pertukaran asing dan secara aktif berjuang untuk yang lemah.