4月21日原油波动巨大，平台无法正常平仓。

MT_88852179

Diterbitkan dalam 2020-04-28 15:11:32

[nombor aduan]:	5084
[objek aduan]:	[嘉盛集团FOREX.com]
[rayuan aduan]：	赔偿损失
[Jumlah yang terlibat dalam aduan]:	10500.0$
[Kemajuan aduan]:	Dijawab

嘉盛集团FOREX.com Balas 2020-04-28 15:41:18

感谢您与我们联系！我们已经收到您的查询，客服预计在三个工作日内回复。您的邮件识别代码是 LTK121980172371711X。请您保留这个号码。以便在您需要之时，可以方便与我们客服人员联系。

Pusat Khidmat Pelanggan FxGecko Menunggu broker untuk memproses 2020-04-28 15:27:36

Menghubungi broker 嘉盛集团FOREX.com

Pusat Khidmat Pelanggan FxGecko Audit lulus 2020-04-28 15:27:34

MT_88852179 Aduan Tambahan 2020-04-28 15:12:56

该图片为当时无法交易时的仓位图，出现盈利却无法平仓。

MT_88852179 Mulakan aduan 2020-04-28 15:11:32

4月21日，本人通过嘉盛账户（24132863）操作美原油现货，在北京时间17时，账户多次存在无法正常交易的情况，走势图也出现盘中临停现象。本人当时存在多笔空单，出现大幅盈利时选择平仓，结果一直交易失败。同时，通过英为财经app看到原油出现大幅反弹，而我的空单一直无法平仓，过了几分钟后原油恢复交易，而我的利润已经几乎不见。给客服打电话客服也承认出现该情况，但一直未给解决方案。

Kenyataan:

1. Kandungan di atas hanya mewakili pengadu sendiri dan tidak mewakili kedudukan FxGecko;

2. Sebarang cetakan semula adalah dilarang pada platform ini tanpa kebenaran dan pesalah akan disiasat untuk tanggungjawab undang-undang.Untuk melindungi hak, pergi ke FxGecko>

Untuk melindungi hak, pergi ke FxGecko
Walaupun FxGecko bukan jabatan penyeliaan pasaran, ia tidak terikat pada platform pertukaran asing itu sendiri, tetapi apabila semakin ramai orang mengetahui tentang FxGecko, semakin ramai orang meninggalkan rekod aduan mereka di FxGecko , lebih banyak lagi dan lebih ramai orang pergi ke FxGecko untuk menyemak sebelum penggunaan, maka FxGecko akan semakin dihargai oleh platform pertukaran asing, untuk secara aktif menangani aduan di atas.
Sudah tentu, beberapa platform pertukaran asing tidak lagi boleh beroperasi dengan sendirinya, menangguhkan bayaran balik, tidak kira bagaimana pelabur pertukaran asing mengadu di FxGecko, platform pertukaran asing tidak akan mendapat sebarang maklum balas. Tetapi semakin ramai yang merungut, semakin mereka boleh mengingatkan pelabur pertukaran asing lain supaya tidak tertipu.
Platform hitam aduan Forex ada di FxGecko. FxGecko, platform perlindungan aduan dan hak yang melindungi hak pertukaran asing dan secara aktif berjuang untuk yang lemah.