苦苦等待，出金20天不到账，太气人了！
MT_90004932
published in 2022-07-27 00:46:26
| [Complaint number]: | 8615 |
| [Complaint object]: | [IC Markets] |
| [Requirements]： | 我出金，把钱正常打到我银行卡上 |
| [Amount involved]: | 36000.0$ |
| [Complaint progress]: | 已回复 |
如果8号到15号出金有问题，那就可以禁止出金，那等16号出金，现在也早就到了，而不是没有任何的通知，直接就不出金。说是提高效率，但是实际是不出金，别人怎么相信，现在已经28号了，21天了已经
尊敬的客户您好，
很抱歉给您造成困扰。由于我司近期与合作的的支付商之一进行系统维护与升级，系统维护造成了短暂的出金申请积压，在2022年7月8日-2022年7月15日申请出金的部分客户可能会遇到延迟到账的情况，具体到账的时间取决于支付商以及国内银行系统的办理速度。
此次支付商系统维护与升级旨在为您提供更方便快捷的出入金通道，在未来我们也会不断加强和改善我们的出入金效率，致力于带给您更好的交易体验。我们部门主管高度重视，也会尽量在以后避免此类情况发生。如果有特别紧急的资金需求，我们也希望所有的客户可以提前做好资金安排，谢谢您的理解与配合！
IC Markets Global 中文团队
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Contacted the broker IC Markets
每次发邮件或咨询客服，都会反复跟我强调资金是安全的，但就是迟迟不能到账，说要调查，现在20天了，没任何结果，还让等待。 前面说支付有问题，后面又说系统升级造成延迟，但系统升级应该无法使用才对，能使用的时候就应该正常，而且这都20天了。 反正说来说去，没有给出任何的解决方案及具体时限，反正就是让你等，拖延时间。
7月7号提交出金申请，迟迟不到账，问客服，让我继续等待。然后让发邮件申请查询，期间每天都在发邮件，各种咨询客服，得到的都是反反复复的套话，意思就是继续等待。
但是要等待多久也不说，哪天能出金也不给具体时间，反正就是让等待。
7号出金，现在已经27号了，整整20天，而且还要自己发邮件申诉，没有客服来主动解决出金不到账的问题，自己发邮件，填问卷，各种繁琐的程序都照做了，最终也不给出金。
还是让等待，还总是说资金是安全的，但就是不给你出金，不到账。
工作人员态度很好，每封邮件都会给我回复，无一遗漏，也会认真告诉我目前的进度情况，造成目前情况的原因，等等等等，但就是不说到底什么时候能出金，以及如何解决这个问题。
Although FxGecko is not a market supervision department, it is not binding on the foreign exchange platform, but when more and more people know about FxGecko, more and more people leave their complaints records on FxGecko , more and more people go to FxGecko to check before consumption, then FxGecko will be more and more valued by foreign exchange platforms, so as to actively deal with the above complaints.
Of course, some foreign exchange platforms can no longer operate by themselves, delaying refunds, no matter how foreign exchange investors complain on FxGecko, the foreign exchange platform will not have any feedback. But the more people complain, the more they can remind other foreign exchange investors not to be deceived.
Forex complaint black platform is on FxGecko. FxGecko, a complaint and rights protection platform that safeguards foreign exchange rights and actively fights for the weak.
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3comment
5000刀 也不多呀
出金太大了，现在到账了吗？
不应该啊，现在正常平台都是基本可以当天到账的最迟不会超过三天！
按理说应该是这样，该平台也是承诺一般三个工作日内到账，但实际就是不给你出金，所以就很无奈。怀疑平台出了问题，这一般是跑路的前奏，唉