FXCC超过11个月未处理我的提款请求（提款于2020年9月启动）。金额为 38718美元。（附上我的提款截图）
我尝试与他们联系很多次，但他们在过去 6 个月内没有回复我的电子邮件或消息（附上已打开的票的截图）。
我坚信他们做一些欺诈或诈骗业务。

我试图向他们解释我将采取法律行动并投诉他们，但他们回答我我的帐户是在瓦努阿图岛分行（附上电子邮件）。这对我来说是一个意外，因为我知道他们以隐藏的方式（未经我的许可）将我的协议和我的帐户转移到瓦努阿图岛（因为我不是欧盟居民）。值得一提的是，他们在瓦努阿图没有提供外汇服务的有效许可证（附上来自 VFSC 的电子邮件）。但是，他们在他们的协议中说他们拥有许可证号 014576（协议中的第 2.2 条）我已附上协议和该虚假信息的屏幕截图以决定客户。
同样在其网站 FXCC.com 的页脚中，他们提到此虚假信息以误导客户他们在 Vanutue 拥有有效许可证，这是完全错误的（附上网站截图）

据我所知，他们试图逃避塞浦路斯法律和法规并拿走他们的客户的钱。
他们有两个网站，所有非欧盟客户都被定向到瓦努阿图岛网站。（这取决于你的IP）

值得一提的是，我最初的协议是与塞浦路斯分行（附协议），我转账给他们的所有交易都是用信用卡，然后转到塞浦路斯分行。

值得一提的是，我有意大利居留权，因为我是米兰理工大学的博士生。我要求很多 FXCC 将我的居住地从卡塔尔更改为意大利语，但 FXCC 拒绝并回答说意大利居住地应该开设一个新帐户，但是，我是同一个人。正如我所期望的，欧洲居留法可以保护我。

现在，我正在努力在瓦努阿图和塞浦路斯对 FXCC 提起诉讼，因为他们因不退还我的资金而采取刑事和欺诈行动。

值得一提的是，瓦​​努阿图和塞浦路斯的两个监管机构 VFSC 和 CySec 显然对这种欺诈行为视而不见，不调查 FXCC。
我已经在 Cysec 提出投诉，但他们只是分散了案件的注意力，不承担责任（考虑到我的所有交易都是在我与 CYSEC 达成协议后，我被转移到瓦努阿图优柔寡断之前）
此外，我尝试要求 VFSC 跟进 FXCC 和 LAWPARTNER（FXCC 在瓦努阿图的代理）。但他们只是告诉我 FXCC 没有有效的许可证，并且许可证在 2018 年到期（考虑我的交易是在许可证有效时。）（附上电子邮件）。显然，VFSC 也不负责定期审计以确保预防欺诈。自2018年起，VFSC允许无牌公司向客户提供交易服务。而且，当牌照到期时，VFSC甚至不确定公司是否退还客户资金，这也是VFSC负责确保客户资金安全. 这清楚地表明 VFSC 方面完全没有审核。我建议我的朋友避免在受 VFSC 或 CySEC 监管的经纪人处开设账户。

现在我的请求是要求 FXCC 将我的钱提取到我将钱转入他们的塞浦路斯分行时提供的同一张信用卡。