汽车投诉：一汽大众奥迪Q3车载互联功能宣传不符
投诉品牌： 一汽-大众奥迪
投诉车系： 奥迪Q3
投诉车型： 2022款 35 TFSI 时尚动感型
投诉时间： 2022-05-11 13:52
投诉内容
2022年2月17日，在榆太路88号奥迪购买2022款奥迪q3这款汽车后，发现悄悄将车机的carlife功能减配，并且未提前告知客户，购买时4s店也未提前告知,并声称carlife只是不好用，并未提前告知没有装，说明书中也并没有写减配，描述carlife还能正常使用，并且有介绍carlife的使用说明，车机使用一年后只能订购奥迪提供的付费流量服务，车机既不能通过连接手机热点，也不能通过外部存储安装软件，完全堵死了车机和手机等外部的交互，强逼消费者只能通过购买奥迪的流量服务才可以进行使用，这些都没有提前告知，购买汽车时，被强制付费金融手续费5000元和强制上牌费1500元，也没有开具相关发票，有涉嫌偷税漏税的嫌疑，不仅有嫌疑违反国家相关法律，更严重侵犯了消费者的知情权以及自由选择权。
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